交付是家裝中的三大痛點(diǎn)之一，交付細(xì)節(jié)不到位，后果會(huì)很麻煩，不同階段，存在怎樣的交付痛點(diǎn)，又該如何面對(duì)及解決這些痛點(diǎn)呢？家裝中交付涵蓋了兩大階段，一是設(shè)計(jì)交付階段，另一個(gè)是施工交付階段。

一、設(shè)計(jì)交付階段

設(shè)計(jì)交付階段以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)，要做好與業(yè)主、工長(zhǎng)、主材商家之間的交付對(duì)接。

1、與業(yè)主溝通格局改造細(xì)節(jié)

設(shè)計(jì)師和業(yè)主要詳細(xì)交付方案內(nèi)有關(guān)結(jié)構(gòu)改造、功能實(shí)現(xiàn)等細(xì)節(jié)內(nèi)容，確保業(yè)主了解整個(gè)格局的改造。

2、與業(yè)主溝通風(fēng)格定位

風(fēng)格決定主材的使用，裝修的難易程度以及預(yù)算的多少，設(shè)計(jì)師要結(jié)合業(yè)主的需求及喜好定義好家裝風(fēng)格。

3、與業(yè)主溝通預(yù)算

設(shè)計(jì)師要為業(yè)主做好預(yù)算統(tǒng)計(jì)，告知業(yè)主大概費(fèi)用以讓業(yè)主做到心里有數(shù)。

4、與工長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)交底

設(shè)計(jì)師要和工長(zhǎng)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，設(shè)計(jì)交底是整個(gè)裝修非常重要的環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)師與工長(zhǎng)會(huì)將整個(gè)設(shè)計(jì)方案過(guò)一遍，比如哪里需要拆墻砌墻、哪里需要吊頂、哪里需要做造型、每個(gè)施工節(jié)點(diǎn)具體做什么、要注意些什么、會(huì)有怎樣的效果、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況是否有需要調(diào)整設(shè)計(jì)的地方等一些列問(wèn)題，都需要一一的溝通，只有這個(gè)環(huán)節(jié)溝通到位，才能盡量確保最后的交付順利。

5、和主材商交付需要的各類主材尺寸、類形

二、施工交付階段

進(jìn)入施工交付階段，工長(zhǎng)作為交付環(huán)節(jié)的核心，重要性不言而喻?？梢哉f(shuō)，一位好工長(zhǎng)，對(duì)工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用，同時(shí)也決定著業(yè)主的裝修體驗(yàn)的好壞，要做好與業(yè)主、設(shè)計(jì)師、主材商家之間的溝通，一旦銜接出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響最終的交付。

1、和業(yè)主溝通施工過(guò)程中出現(xiàn)的意外，以及施工工藝和施工費(fèi)用

施工交付過(guò)程中，工長(zhǎng)會(huì)定期與業(yè)主溝通裝修的進(jìn)展，以及協(xié)助業(yè)主解決臨時(shí)出現(xiàn)的施工問(wèn)題，告知業(yè)主規(guī)范的工藝標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用，在確保施工質(zhì)量的同時(shí)，也讓業(yè)主心里有數(shù)。

2、和設(shè)計(jì)師確認(rèn)方案落地的可實(shí)施性，確認(rèn)適合方案施工的工藝

施工交付階段，工長(zhǎng)可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與設(shè)計(jì)師溝通方案的可實(shí)施度，并提前明確可能存在的施工難點(diǎn)，做好備選方案。

3、協(xié)調(diào)各主材廠家的測(cè)量時(shí)間、安裝時(shí)間，提醒各主材的施工順序，確認(rèn)所需主材數(shù)量。

施工交付階段，主材品類以及數(shù)量還是比較豐富的，工長(zhǎng)要和設(shè)計(jì)師及主材廠商保持良好溝通，提前做好準(zhǔn)備。