溝通可能是我們每天日常生活中做的最多的一件事，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，并沒有把它當(dāng)成一回事。不過，在裝修過程中，業(yè)主與設(shè)計(jì)師的溝通是非常重要的，這會(huì)直接影響最終裝修效果！

一、什么是無(wú)效溝通？

無(wú)效的溝通從兩個(gè)角度來(lái)看，一是從設(shè)計(jì)師方面，設(shè)計(jì)師如果對(duì)公司的套餐，產(chǎn)品，服務(wù)等都不是很清楚，那他給業(yè)主傳遞的信息顯然是不準(zhǔn)確的，無(wú)效的信息。另一方面，從業(yè)主方面來(lái)講，業(yè)主沒有明確清晰的傳達(dá)出自己的裝修需求，什么都交給設(shè)計(jì)師，導(dǎo)致后期出現(xiàn)種種不滿意的地方。

二、什么是有效溝通？

業(yè)主在跟設(shè)計(jì)師接觸的過程當(dāng)中，一定要明確的，有目的性的表達(dá)出自己的裝修需求，自己想讓未來(lái)的家呈現(xiàn)一個(gè)什么樣的狀態(tài)。另外一方面，設(shè)計(jì)師要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，了解家裝市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，新產(chǎn)品新材料。

第一，有效的溝通能讓業(yè)主和設(shè)計(jì)師很快的達(dá)成共識(shí)，提高工作效率，減少溝通成本，時(shí)間成本，以及精力成本。

第二，有效的溝通能夠讓的業(yè)主更快的了解公司，提高對(duì)公司的信任度。

第三，有效的溝通也能進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)師的能力，為設(shè)計(jì)生涯積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

四、如何實(shí)現(xiàn)有效溝通？

無(wú)論從業(yè)主還是設(shè)計(jì)師方面來(lái)說，首先，都要保持一個(gè)良好的心態(tài)，不僅要從自己的角度，同時(shí)還要站在對(duì)方的角度考慮問題。其次，要有充分的關(guān)懷，設(shè)計(jì)師要了解業(yè)主的家庭情況及個(gè)人生活，切實(shí)的考慮業(yè)主的利益。第三，要保持主動(dòng)，設(shè)計(jì)師要主動(dòng)的去了解詢問業(yè)主想法以及顧慮，同樣業(yè)主也要主動(dòng)的敞開心扉表達(dá)自己的看法。